再破的网站也可以成为经典营销案例，它山之石可以攻玉，只有不断学习才可以进步，今天辛永宝SEO为大家整理了一个个经典的口碑营销案例，相信会给大家有所启发。

美国有家比萨店，叫“Flying Pie”，它的官方网站破破烂烂，充满大大小小的字体，眼花缭乱，可它竟然能推出很有趣的在线营销方案，已经默默推行了好几年，城里的每个人都默默的知道了，你相信吗？

这个极成功的在线营销方案叫“It，s Your Day”，它以自身的经历证明不必做太多的内容，也可以利用网络达到传播效应。每天Flying Pie都会喊出一个“名字”，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众，让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点，来他们的厨房制作自己免费的比萨，还拍一张照片发到网上。

接下来，Flying Pie在网站上会每周公布新一周的名字，使人常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字，欢迎告诉他，然后叫他过来。

新的名字又怎么选？Flying Pie会请每个来参加过的人提供名字，并且投票，他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。这样的做法是希望这些参加者们能邀请到更多的朋友过来。甚至让参加回报当初介绍他来参加的那个看到网站的人。一个同事或朋友告诉你，你的名字在上面，你就过来了。接下来，你在告诉他你的朋友可能叫上面名字，他们知道你也会回来这个网站，买回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友，这样一来，这个人群就会越来越大，新的客户不断会产生。

更有趣的是，美国的一位专栏作家还将这个案例实地调查了一下，这位作者当初是从他朋友知道Flying Pie比萨店的，他先收到一封信，通知他这家比萨店将在几月几日办“Armando日”，这个作者的名字正是Armando。这位作者先是非常惊讶这家比萨店的存在，还打电话给寄信给他的朋友，这位朋友说她吃过这家比萨，还不错字，而且还承认每天都会去检查还有哪些新名字，每天的名字都会让她想起某几位这个名字的朋友，她每天也养成习惯寄信给这些朋友，通知他们“Flying Pie提到你的名字喽！”。

这位作家还说，他问了这么多人，竟然找不到一个人真的有得到那个免费的比萨过的。换句话说，看起来Flying Pie每天只让五个人来参加免费比萨活动，其实大家都很忙，来的人并不多；即使这些人不来，其实也并无损这些人们四处帮忙传播“Flying Pie”。

Flying Pie是在是一则非常棒的营销案例，效果如此只好，其构思却又出奇地简单，搬去花哨的形式，追求实实在在的营销成效，即便是破破烂烂的网址也无妨。Flying Pie其精妙之处在于将目标客户群体织成一张网，通过口口相传让客户带着客户来。

其一，大多数比萨店常常举办折扣促销与礼品赠送，投入不小，却不稀奇，无法引起客户兴趣，而Flying Pie每天邀请无名幸运客户来店里亲手制作一份披萨，让他们体会参与的快乐，还拍照上网与他人分享，让他们感受别人羡慕的目光，自然更受欢迎，或许可以称之为“体验式营销”。

其二，其实人们并不一定真要去领免费比萨，但他们依然会为自己被选为幸运客户，并被大家所知晓，感到兴奋。它已然成了朋友闲来谈论的话题，达到“口碑营销”的效果。

其三，Flying Pie并未在家自顾自地选择幸运客户，而是让已被选中的幸运客户来提供自己朋友的名字，经由投票选出，最后，Flying Pie所赢得不再是最初的某个人，而是他背后的整个朋友圈子。

口碑营销的技巧

今年7月份我买了一本韩寒《独唱团》杂志，当事同事的推荐让我有了买这本书的冲动，各个网站都疯狂的推荐着，大网站表现一种“一书难求”的景象，小网站复制粘贴着本书的各种评价，博客都在“秀”着这本书，导致我冲动的点了下鼠标，13块钱出去了。我想这也就是口碑营销的魅力所在。

口碑营销主要靠互动

黑莓手机有个故事，大家一起去南极玩，所有的手机都没电了，只有黑莓还有电，这些都是大家感兴趣并容易让用户更多口口相传的东西，同样的道理，以娱乐化的手法去演绎你的网站特色，比如郭吉军当时推广导航站时，用了大量的QQ表情。

口碑营销不仅存在于商品的购买行为，很多网站都在利用口碑营销做推广，卢松松觉得做口碑营销最根本的东西还是“互动”。假如你有一个网站，想要更好的推广它，可能很多想法都很好，每篇文章也很好，但效果不大，你的推广就到此为止了。帮助用户解决问题，怎么帮他，这个过程不是终极目的，你的目的是结果。看完你的文章会有什么想法？然后再进行第二轮、第三轮的推广，转起来，你要想办法要让用户跟你互动起来。

炒作是为了告诉大家你还活着

口碑营销最常用的手法就是“炒作”，比如到底是通过娱乐方式还是事件的方式去炒作它？你一定要知道你所针对用户的兴趣所在，你不能自己想做什么就做什么。

对于生命周期如此短暂的网站，如果很久都没有消息，我们就会猜测，这个网站是不是快不行了？所以，炒作最大的作用，就是为了告诉大家：你和你的网站还活着。如果说炒作是为了提高网站点击量，那就贬低了炒作的作用了。卢松松见过很多大型网站，人尽皆知，但还是要时不时的搞点风波出来炒作炒作，就连张朝阳、马云都要时不时在人群中制造点各种话题。他们显然是在告诉大家：我和我的网站还活着，而且活得很好。

影响有影响力的人

“影响有影响力的人”，知名IT网站donews把这句话作为网站宣传口号。这里说的有影响力的人，他们也就是“意见领袖”，其实我们每一个网站都能找到一批“意见领袖”的用户。鼓励这些“意见领袖”说出他们对网站的看法，写出他们感受，让更多的人参与进来，进而影响后来的人。

要有人帮你

如果在好的口碑营销手法没人帮你，没人去后续做互动维护，就会失败，比如卢松松和我烧网告的大博客计划，前期在独立博客界宣传的效果还不错，一些门户网站也有转载此事，但在后期传播这个计划时，发现只有你一个人在做，没有很多的人支持你，那么你的声音很难被放大。所有，一定要保证你的渠道后续服务都跟得上去。

总结，网络上关于口碑营销的技巧有很多， 无数前辈都教导我们做人要低调、做事要高调，保存高风亮节都和稻光养晦。但互联网本来就是个眼球经济，需要的就是看客和关注，这一行不同于制造核武器，要到戈壁滩去默默研制。既然入了这一行，就要高调炒作，更要踏实做事。

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